١) البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: البريد الإلكترونيّ وبيانات تسجيل الدخول.
- بيانات الاستخدام: نشاطك داخل المنصّة (المواضيع المفتوحة، عدد الرسائل) لتشغيل الخدمة وضبط الاستخدام العادل.
- بياناتٌ في متصفّحك: نحفظ جلسةَ الدخول ونتائجَ اختباراتك محلّياً في متصفّحك (لكلّ جهازٍ ومتصفّح) لتشغيل الخدمة؛ والاشتراكُ نفسُه مرتبطٌ ببريدك لا بجهازك.
- بيانات الدفع: تُعالَج عبر مزوّد الدفع المعتمَد؛ لا نخزّن بيانات بطاقتك لدينا.
٢) لماذا نستخدم بياناتك
- تشغيل الخدمة وتفعيل وصولك للاشتراك.
- حماية الحساب ومنع الإساءة ومشاركة الحساب عبر الحدّ العادل للاستخدام.
- التواصل معك بشأن حسابك واشتراكك والدعم.
- لا نرسل لك رسائل تسويقيّة دون موافقتك الصريحة المسبقة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق في أيّ وقت.
٣) مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأيّ طرف. وقد نشاركها بالقدر اللازم مع مزوّدي خدماتٍ يعالجون البيانات نيابةً عنّا لتشغيل المنصّة (كمزوّد الدفع، والاستضافة، وقاعدة البيانات)، وفق التزاماتٍ بالسرّية والحماية. وقد نُفصِح عنها إذا تطلّب ذلك نظامٌ أو جهةٌ مختصّة.
النقل خارج المملكة: قد يقع بعضُ هؤلاء المزوّدين (كالاستضافة وقاعدة البيانات) خارج المملكة العربية السعودية، فتُنقَل بياناتُك وتُعالَج أو تُخزَّن خارجها. وعند ذلك نتّخذ الضماناتِ النظاميّةَ المطلوبةَ وفق نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولائحته التنفيذية لضمان مستوى حمايةٍ ملائمٍ لبياناتك.
٤) ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلّي
نستخدم تخزيناً محلّياً في متصفّحك (مثل جلسة الدخول ونتائج الاختبارات المحلّية) لتشغيل الخدمة. يمكنك حذفه من إعدادات المتصفّح، لكن قد يؤثّر ذلك في عمل بعض الميزات.
٥) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك للمدّة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات النظامية، ثم تُحذَف أو تُجهَّل عند انتفاء الحاجة إليها.
٦) حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحقّ في: الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وطلب حذفها، وسحب الموافقة على معالجتها — بمراسلتنا على البريد أدناه، مع مراعاة الاستثناءات النظامية. كما يمكنك طلبُ إغلاق حسابك وحذف بياناته بسهولة بمراسلتنا.
٧) أمن البيانات
نطبّق ضوابطَ تقنيةً وتنظيميةً معقولة لحماية بياناتك؛ ومع ذلك لا يمكن ضمان أمنٍ مطلقٍ لأيّ نقلٍ عبر الإنترنت. وفي حال أيّ اختراقٍ يمسّ بياناتك الشخصية، نُشعرك والجهةَ المختصّة خلال المدّة النظاميّة (ثلاثة أيّام).
٨) القانون الحاكم
تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وعلى رأسها نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) ولائحته التنفيذية.
٩) التواصل
لأيّ استفسارٍ أو طلبٍ يخصّ خصوصيتك: info@mowazan.com